Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Hundetraining, Verhaltensberatung, Coachings, Webinare, Seminare, Workshops, Kurse und digitale Inhalte
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter, Vertragspartner
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Vertragspartner ist HundeImpulse - Jeanette und Felix Bahrmann GbR, Bergstraße 23, 86946 Vilgertshofen, vertreten durch Jeanette Bahrmann und Felix Bahrmann, E-Mail: info@hundeimpulse.de, Telefon: +49 (0)171 147 65 25. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE459747741.
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Diese AGB gelten für alle Verträge über Leistungen von HundeImpulse, insbesondere über mobiles Hundetraining, Verhaltensberatung, Einzelcoachings, Gruppenangebote, Kurse, Workshops, Webinare, Online-Seminare, Präsenzseminare, Inhouse-Schulungen, Veranstaltungen sowie digitale Inhalte und sonstige Lernmaterialien.
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Kunden im Sinne dieser AGB sind Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sowie Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken abschließt; Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
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Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn HundeImpulse ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zustimmt.
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Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Leistungsangebote und Leistungsinhalt
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Art, Umfang, Dauer, Ort, Termin, Teilnehmerzahl und Preis der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website, aus dem jeweiligen Angebot, aus der Buchungsbestätigung oder aus einer gesonderten individuellen Vereinbarung.
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Mobile Trainings und Verhaltensberatungen können am Wohnort des Kunden, an einem vereinbarten Trainingsort, online oder an einem sonstigen geeigneten Ort durchgeführt werden. Gruppenangebote, Workshops und Seminare können als Präsenzveranstaltung, online oder hybrid stattfinden, soweit dies in der Leistungsbeschreibung oder Buchungsbestätigung vorgesehen ist.
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HundeImpulse schuldet eine fachgerechte Beratung und Anleitung nach bestem Wissen unter Berücksichtigung tierschutzgerechter und gewaltfreier Trainingsmethoden. Ein bestimmter Trainings-, Verhaltens- oder Lernerfolg wird nicht geschuldet, weil dieser maßgeblich von der Mitwirkung des Kunden, der Umsetzung im Alltag, der individuellen Vorgeschichte des Hundes und weiteren Umständen abhängt.
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Die Leistungen ersetzen keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung. Bei Krankheit, Schmerzen, Verdacht auf medizinische Ursachen oder akuten Gesundheitsproblemen des Hundes ist der Kunde verpflichtet, tierärztlichen Rat einzuholen.
§ 3 Vertragsabschluss
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Die Darstellung von Leistungen auf der Website, in sozialen Medien, Flyern oder sonstigen Unterlagen stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Buchungsanfrage oder ein Vertragsangebot abzugeben.
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Bei Buchungen über ein Online-Formular gibt der Kunde durch Abschluss des Buchungsvorgangs ein verbindliches Angebot zum Abschluss des jeweiligen Vertrags ab. Bei kostenpflichtigen Buchungen muss die abschließende Schaltfläche eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen, zum Beispiel mit „zahlungspflichtig buchen“ oder einer entsprechend eindeutigen Formulierung.
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Vor Absenden einer Online-Buchung kann der Kunde seine Eingaben prüfen und korrigieren. HundeImpulse bestätigt den Eingang der Anfrage oder Buchung per E-Mail. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn HundeImpulse die Buchung ausdrücklich in Textform bestätigt oder mit der Leistungserbringung beginnt.
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Bei individuell vereinbarten Leistungen kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde ein Angebot von HundeImpulse annimmt oder HundeImpulse eine Anfrage des Kunden in Textform bestätigt.
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Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext und diese AGB werden dem Kunden in Textform übermittelt; der Kunde sollte diese Unterlagen speichern.
§ 4 Preise, Rechnung und Zahlung
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Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Gegenüber Verbrauchern werden Endpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen, soweit Umsatzsteuer anfällt. Gegenüber Unternehmern können Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen werden, sofern dies klar angegeben ist.
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Die Vergütung wird, sofern nicht anders vereinbart, mit Vertragsschluss oder Zugang der Rechnung fällig. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmittel, insbesondere per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.
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HundeImpulse ist berechtigt, die Teilnahme an kostenpflichtigen Leistungen oder den Zugang zu Online-Leistungen bis zum Zahlungseingang zurückzuhalten, sofern Vorkasse oder rechtzeitige Zahlung vereinbart wurde.
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Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz eines nachweisbaren Verzugsschadens, bleiben unberührt.
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Eine Aufrechnung durch den Kunden ist nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenforderungen zulässig. Gewährleistungsrechte und Ansprüche aus demselben Vertragsverhältnis bleiben unberührt.
§ 5 Mitwirkungspflichten des Kunden
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Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung wesentlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere Angaben zu Gesundheit, Verhalten, Vorgeschichte, Beißvorfällen, Aggressionsverhalten, Läufigkeit, Ängsten, Unverträglichkeiten, Trainingsstand und eingesetzten Hilfsmitteln des Hundes.
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Der Kunde hat während des Trainings, Coachings und bei Veranstaltungen die Sicherheits- und Verhaltensanweisungen von HundeImpulse zu beachten. Dies gilt auch für Begleitpersonen und Dritte, die der Kunde mitbringt oder stellvertretend teilnehmen lässt.
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Der Kunde bleibt während der gesamten Teilnahme verantwortlicher Hundehalter und Tieraufseher. Er hat seinen Hund jederzeit so zu sichern, dass keine Personen, Tiere oder Sachen gefährdet werden.
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Minderjährige dürfen nur teilnehmen, wenn ein Erziehungsberechtigter oder eine von dieser beauftragten volljährigen Aufsichtsperson anwesend ist. HundeImpulse kann die Teilnahme Minderjähriger aus Sicherheitsgründen im Einzelfall ablehnen.
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Der Kunde darf während der Leistungen keine Methoden oder Hilfsmittel einsetzen, die tierschutzwidrig sind oder nach Einschätzung von HundeImpulse die Sicherheit von Mensch oder Tier gefährden.
§ 6 Gesundheit, Impfungen und Tierhalterhaftpflicht
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Der Kunde versichert, dass der teilnehmende Hund gesund, frei von ansteckenden Krankheiten und Parasiten ist und über einen dem Alter und Gesundheitszustand angemessenen Impfschutz verfügt. HundeImpulse kann die Vorlage eines Impf- oder Gesundheitsnachweises verlangen.
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Ansteckende Krankheiten, Parasitenbefall, Läufigkeit, erhebliche gesundheitliche Einschränkungen und sicherheitsrelevante Verhaltensauffälligkeiten sind vor Trainings- oder Veranstaltungsbeginn mitzuteilen.
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HundeImpulse kann Hunde von der Teilnahme ausschließen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine Gefährdung, eine ansteckende Erkrankung, Parasitenbefall oder erhebliche Unverträglichkeiten bestehen. Bereits gezahlte Entgelte werden nur erstattet, soweit der Ausschluss von HundeImpulse zu vertreten ist oder gesetzliche Ansprüche bestehen.
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Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Tierhalterhaftpflichtversicherung bestehen. Der Kunde hat den Versicherungsnachweis auf Verlangen vorzulegen.
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Nimmt ein Dritter mit dem Hund des Kunden teil, bleibt der Kunde für die Einhaltung dieser Pflichten und für Schäden, die durch seinen Hund verursacht werden, verantwortlich.
§ 7 Durchführung von Training, Coaching und Beratung
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Trainings- und Beratungseinheiten werden nach dem vereinbarten Leistungsumfang durchgeführt. HundeImpulse ist berechtigt, Inhalt und Ablauf einer Einheit fachlich anzupassen, wenn dies aus Trainings-, Sicherheits-, Tierwohl- oder Organisationsgründen erforderlich ist.
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Der Kunde ist für die Umsetzung der empfohlenen Maßnahmen außerhalb der Einheiten selbst verantwortlich. Unterbleibt die Mitwirkung oder werden Anweisungen nicht beachtet, kann der angestrebte Erfolg ausbleiben.
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Freilauf, Kontakt zwischen Hunden, Maulkorbtraining, Nutzung von Trainingsgeräten und sonstige Übungen erfolgen nur nach vorheriger Anweisung und unter Verantwortung des Kunden als Hundehalter.
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HundeImpulse kann eine Einheit abbrechen oder verweigern, wenn der Kunde sicherheitsrelevante Anweisungen nicht befolgt, unzutreffende Angaben gemacht hat oder die Durchführung für Mensch oder Tier unzumutbar erscheint. Vergütungsansprüche bleiben bestehen, soweit der Kunde den Abbruch zu vertreten hat.
§ 8 Terminabsage und Verschiebung durch den Kunden bei Einzeltraining, Coaching und Beratung
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Einzeltermine für Training, Coaching oder Beratung können vom Kunden bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden, sofern nicht im Einzelfall eine andere Frist vereinbart wurde.
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Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen ist HundeImpulse berechtigt, die vereinbarte Vergütung als pauschalierten Schadensersatz zu verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass HundeImpulse kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
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Bei Paket- oder Mehrfachkarten kann ein verspätet abgesagter oder versäumter Termin als wahrgenommen gelten, sofern der Kunde den Ausfall zu vertreten hat. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
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Eine Absage wegen ansteckender Erkrankung des Hundes entbindet den Kunden nicht automatisch von der Vergütungspflicht, wenn die Absage verspätet erfolgt; gesetzliche Rechte und der Nachweis eines geringeren Schadens bleiben unberührt.
§ 9 Stornierung von Workshops, Seminaren, Kursen, Webinaren und Veranstaltungen
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Für Workshops, Seminare, Gruppenangebote, Kurse, Webinare und sonstige Veranstaltungen mit festem Termin oder festem Zeitraum gelten, soweit nicht anders vereinbart, die nachfolgenden Stornierungsbedingungen.
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Eine Stornierung durch den Kunden muss in Textform erfolgen. Maßgeblich ist der Zugang der Stornierung bei HundeImpulse.
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Bei Stornierung bis 21 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn wird die Teilnahmegebühr erstattet oder nicht berechnet. Bei Stornierung bis 10 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn werden 50 Prozent der Teilnahmegebühr fällig. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen werden 100 Prozent der Teilnahmegebühr fällig.
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Die vorgenannten Beträge stellen pauschalierten Schadensersatz dar. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. HundeImpulse bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
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Der Kunde kann nach vorheriger Mitteilung eine geeignete Ersatzperson benennen, sofern für die Leistung keine besonderen persönlichen Voraussetzungen bestehen und Sicherheits- oder Kapazitätsgründe nicht entgegenstehen.
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Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt. Soweit bei einem festen Termin oder Zeitraum die gesetzliche Ausnahme für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen eingreift, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
§ 10 Absage, Verschiebung und Änderungen durch HundeImpulse
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HundeImpulse kann Termine oder Veranstaltungen aus wichtigem Grund absagen, verschieben, verkürzen oder inhaltlich anpassen. Wichtige Gründe sind insbesondere Erkrankung, Unfall, höhere Gewalt, extreme Witterung, behördliche Vorgaben, Sicherheitsrisiken, zu geringe Teilnehmerzahl, technische Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs von HundeImpulse oder sonstige unvorhersehbare Umstände.
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Bei Absage durch HundeImpulse wird ein Ersatztermin angeboten. Ist ein Ersatztermin für den Kunden unzumutbar oder kommt keine Einigung zustande, werden bereits gezahlte Entgelte für die ausgefallene Leistung erstattet.
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Organisatorische oder inhaltliche Änderungen, insbesondere der Einsatz gleichwertiger Trainer, Anpassungen des Ablaufs oder ein Wechsel zwischen Präsenz-, Online- oder Hybridformat, sind zulässig, wenn der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für den Kunden zumutbar ist.
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Ist eine wesentliche Änderung für den Kunden unzumutbar, kann der Kunde vom betroffenen Vertragsteil zurücktreten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der Haftungsregelungen dieser AGB.
§ 11 Online-Angebote und digitale Inhalte
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Für Online-Angebote benötigt der Kunde einen funktionierenden Internetzugang, ein geeignetes Endgerät, aktuelle Browser- oder App-Software sowie erforderlichenfalls Lautsprecher, Mikrofon und Kamera. Die technischen Anforderungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung oder aus den Teilnahmeinformationen.
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Zugangsdaten, Einladungslinks und Passwörter sind personenbezogen und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Teilnahme ist nur der angemeldeten Person oder den angemeldeten Personen gestattet.
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Technische Störungen aus dem Verantwortungsbereich des Kunden, insbesondere Internetstörungen, ungeeignete Hardware, veraltete Software oder fehlerhafte Bedienung, begründen keinen Anspruch auf Erstattung.
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HundeImpulse darf Online-Angebote über geeignete Videokonferenz-, Webinar- oder Lernplattformen durchführen und eine gleichwertige Plattform einsetzen, wenn dies technisch oder organisatorisch erforderlich ist.
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Digitale Inhalte, insbesondere Videos, Audios, Skripte, PDFs, E-Books, Kursbereiche oder Aufzeichnungen, werden in der vereinbarten Form bereitgestellt. Soweit eine Zugriffsdauer angegeben ist, endet der Zugriff mit Ablauf dieser Dauer. Ohne abweichende Angabe besteht kein Anspruch auf dauerhaften Zugriff.
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HundeImpulse kann digitale Inhalte technisch, sprachlich oder rechtlich aktualisieren, soweit dies zumutbar ist und die vertragsgemäße Nutzung nicht wesentlich beeinträchtigt.
§12 Urheberrechte, Nutzungsrechte und Aufzeichnungsverbot
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Alle von HundeImpulse bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Präsentationen, Videos, Audios, Konzepte, Arbeitsblätter, Skripte, Aufzeichnungen, Texte, Bilder und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
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Der Kunde erhält, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur eigenen vertragsgemäßen Nutzung. Eine Weitergabe an Dritte, Veröffentlichung, Vervielfältigung, Bearbeitung, öffentliche Zugänglichmachung, gewerbliche Nutzung oder Nutzung für eigene Schulungszwecke ist ohne vorherige Zustimmung von HundeImpulse nicht zulässig.
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Ton-, Bild- oder Videoaufnahmen von Trainings, Beratungen, Seminaren, Webinaren oder sonstigen Leistungen sind nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung von HundeImpulse und der betroffenen Teilnehmer zulässig.
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Urheberrechtsvermerke, Markenhinweise und sonstige Schutzrechtsvermerke dürfen nicht entfernt werden.
§ 13 Widerrufsrecht für Verbraucher
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Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.
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Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere, soweit ein Vertrag über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen für einen spezifischen Termin oder Zeitraum geschlossen wird und die Voraussetzungen der gesetzlichen Ausnahme erfüllt sind.
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Bei Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vor Ablauf der Widerrufsfrist erlöschen, wenn HundeImpulse die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass HundeImpulse vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und der Verbraucher seine Kenntnis bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.
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Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass HundeImpulse vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, der Verbraucher bestätigt hat, dass er durch diese Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert, und HundeImpulse dem Verbraucher eine Bestätigung nach den gesetzlichen Vorgaben zur Verfügung gestellt hat.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, sofern Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (HundeImpulse - Jeanette und Felix Bahrmann GbR, Bergstraße 23, 86946 Vilgertshofen, E-Mail: info@hundeimpulse.de, Telefon: +49 (0)171 147 65 25) mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über die Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden:
• An HundeImpulse - Jeanette und Felix Bahrmann GbR, Bergstraße 23, 86946 Vilgertshofen, E-Mail: info@hundeimpulse.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / Bereitstellung des folgenden digitalen Inhalts: ___________________________
• Bestellt am: ___________________________
• Name des/der Verbraucher(s): ___________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________
• Datum: ___________________________
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ___________________________
• (*) Unzutreffendes streichen.
§ 14 Haftung von HundeImpulse und Haftung des Kunden
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HundeImpulse haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
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Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet HundeImpulse nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
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Im Übrigen ist die Haftung von HundeImpulse ausgeschlossen.
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Die Teilnahme an Hundetrainings, Übungen, Hundebegegnungen, Freilauf, Maulkorbtraining, Gerätetraining und sonstigen hundebezogenen Aktivitäten birgt typische Risiken. Der Kunde bleibt für seinen Hund verantwortlich und haftet für alle Schäden, die durch ihn selbst, seine Begleitpersonen oder seinen Hund verursacht werden.
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HundeImpulse haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde unvollständige oder falsche Angaben macht, sicherheitsrelevante Informationen verschweigt oder Anweisungen nicht befolgt, soweit HundeImpulse den Schaden nicht nach den vorstehenden Regelungen zu vertreten hat.
§ 15 Datenschutz
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HundeImpulse verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO; soweit eine Einwilligung eingeholt wird, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu Empfängern, Speicherdauer, Betroffenenrechten und Beschwerderecht enthält die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung von HundeImpulse auf der Website.
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Bild-, Ton- oder Videoaufnahmen von Kunden, Begleitpersonen oder Hunden zu Werbe-, Social-Media- oder Veröffentlichungszwecken erfolgen nur mit gesonderter Einwilligung, soweit keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist.
§ 16 Verbraucherstreitbeilegung
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HundeImpulse ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern im Einzelfall keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung besteht.
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Die frühere Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Link auf diese Plattform sollte daher nicht mehr verwendet werden
§ 17 Salvatorische Klausel
§ 18 Schlussbestimmungen
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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
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Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist, soweit gesetzlich zulässig, Gerichtsstand der Sitz von HundeImpulse. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsschluss ins Ausland verlegt.
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Änderungen oder Ergänzungen individueller Vereinbarungen bedürfen der Textform, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist. Vorrangige Individualabreden bleiben hiervon unberührt.
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Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: 06.2026
